Právní informace

Ochrana osobních údajů

Vážíme si vaší důvěry. Tady srozumitelně popisujeme, jaké údaje o vás zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva. Platí od 30. 9. 2026.

Kdo je správce

Správcem osobních údajů je VIP Smile Trip (Gabriela). S jakýmkoli dotazem k vašim údajům nám napište na info@vipsmiletrip.cz.

Jaké údaje zpracováváme

Kontaktní formulář: jméno, e-mail, telefon a text zprávy.
Rezervace konzultace: jméno, e-mail, telefon, zvolený termín, zpráva a IP adresa (ochrana proti zneužití formuláře).
Fotografie zubů, pokud je k rezervaci nebo poptávce dobrovolně přiložíte. Jde o údaje o zdravotním stavu, proto je zpracováváme jen s vaším výslovným souhlasem.

Proč a na jakém základě

Abychom odpověděli na váš dotaz, připravili nabídku a domluvili konzultaci — jde o jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Fotografie zubů — na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 9 odst. 2 písm. a GDPR), abychom mohli posoudit vaši situaci a připravit individuální plán.
Potvrzení, změny a připomínka termínu e-mailem — součást domluvené konzultace.

Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávky a rezervace uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení a nejdéle 3 roky od posledního kontaktu. Fotografie zubů smažeme nejpozději 12 měsíců po konzultaci, nebo dříve, pokud o to požádáte nebo souhlas odvoláte.

Komu údaje předáváme

Váš Hosting s.r.o. (Česká republika) — hosting webu a databáze.
Google — kalendář a e-mail, přes které spravujeme termíny a posíláme potvrzení. Google může údaje zpracovávat i mimo EU na základě standardních smluvních doložek a rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů.
Partnerská klinika v Turecku — pouze pokud se rozhodnete pokračovat k ošetření a jen v rozsahu potřebném k přípravě plánu, vždy po domluvě s vámi.

Údaje nikomu neprodáváme a nepoužíváme je k reklamě.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznesení námitky. Souhlas se zpracováním fotografií můžete kdykoli odvolat e-mailem — odvolání nemá vliv na zpracování před ním. Pokud máte za to, že údaje zpracováváme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Cookies

Web nepoužívá reklamní ani analytické cookies. Rezervační formulář používá jen jednu technickou cookie nutnou pro ochranu proti spamu, která se smaže po zavření prohlížeče.

Zabezpečení

Web běží výhradně přes šifrované spojení (HTTPS). Fotografie nejsou nikde veřejně dostupné — vidí je jen správkyně rezervací v administraci a ve firemní e-mailové schránce.